关于胜创kingmax内存“终生保固”售后的解释
最近有很多网友向我们反映不清楚胜创首先在国内提出的,对kingmax内存实行“终生保固”的售后承诺的具体情况和方式。
于是我们就此事对胜创公司进行了邮件采访询问,以下是胜创中国公司对“终生保固”的具体方式和详细情况所做的解答。 DIY打假专门站:
本站代各位消费者和网友,对kingmax胜创内存“终生保固”的具体方式以及详细细则
向贵公司查询。
如:
终生保固是以维修还是更换为售后方式?
终生保固是否存在售后服务费用的收取,具体收费标准等?
胜创公司:
购买的时候有销售凭证(发票或收据)和内存条上的800防伪标签查验为真,并且没有人为或物理的损坏我们就提供三年免费换修,终身保固的服务。
三年内免费换修,超过三年我们要收费,收费标准:50元检测费用+损坏元气件国际标准
价格。
以上我们看出
胜创公司提供的“终生保固”售后服务,是在我国电脑三包规定的基础上将产品售后期限加长,这也符合电脑三保规定中鼓励商家提出更高保证承诺的规定,对此我们表示赞赏。
kingmax提出的三年内免费换修,由于电脑产品的更新速度较快,三年的时间可以在相当程度上保证消费者的投资和消费者的正常使用
而超过三年的可以按照规定由kingmax进行附费维修,免去了消费者的后顾之忧和由于不具备资格的维修者造成产品彻底报废的可能